Jag har redan vädrat mina åsikter om telefonförsäljare och gett mitt råd om vad man ska göra när
sådana ringer utan att man bett om det: lägg på!
Ibland ringer pensions- och andra
ekonomiska rådgivare till mig för att erbjuda sina tjänster. Om
jag inte följer mitt eget råd och lägger på direkt brukar jag
fråga vad deras produkter har för implicit volatilitet och
följer upp med frågan: ”Va, vet du inte vad du säljer?!”
Roligare än så blir det inte, men när
Avanzas sparekonom Claes Hemberg blev uppringd av det ledande
skumraskbolaget Söderberg & Partners passade han på att prata
över en kvart. Under den tiden blev han avkrävd svar på frågor om sin egen
ekonomi och inbokad på ett möte som senare (utan förklaring, men
vi kan väl ana) bokades av. Hans egna motfrågor fick inga svar alls
eller direkt lögnaktiga sådana.
Vad säger då Söderberg &
Partners om det inträffade? Deras informationschef Rasmus Löwenmo
Buckhöj nämner i
förbifarten i sina svar på bloggen och på Twitter att det
visserligen var tråkigt att deras medarbetare ljög om avgiften, men
”han arbetade sin första vecka och hade tyvärr inte koll på alla
detaljer”, och då är det tydligen okej att skarva lite med
sanningen.
Mest sur är Löwenmo Buckhöj ändå
på att Hemberg outar förnamnet på telefonförsäljaren (ett namn
han delar med 97625 andra svenskar) samt för- och efternamn på en
rådgivare vars namn och telefonnummer går att hitta på företagets
hemsida, vilket inte hindrar informationschef Buckhöj från att stava det
fel.
Erik Rasmus Löwenmo Buckhöj -
rättstavat
Om Söderberg & Partners vore ett
seriöst företag med seriösa tjänster och seriösa medarbetare som
talar sanning och inte ständigt och jämt hamnar i klammeri med
Konsumentverket, Konkurrensverket, Pensionsmyndigheten,
Finansinspektionen, polisen... skulle de väl inte ha något emot att
någon berättar om deras arbetsmetoder?
Bäst vore såklart ett totalförbud mot telefonförsäljning,
men om du inte har sjukt stort tålamod och för säkerhets skull
bandar samtalet som bevis ifall du ställs inför en omklippt version
står jag fast vid mitt råd: Lägg på luren! Det rådet är gratis
och om någon frågar ifall jag givit det har jag inga problem med
att stå för det, med namn.