Detta har hänt:
John-Erik, 78, har blivit uppringd av vad han trodde var Nordea. De
påstod att han blivit ID-kapad, men att han skulle rädda sina
pengar genom att swisha över hundratusen kronor till ett
telefonnummer. John-Erik gjorde så och såg naturligtvis inte till
de pengarna igen.
Kan man ens swisha så mycket?
Egentligen inte, men John-Erik hade själv höjt sin gräns och det
är därför Nordea sätter ner foten och anser att han får stå för
detta själv. Konsumentombudsmannen, som nu stämt Nordea kallar
John-Eriks beteende för ”helt utan egen förskyllan”. Va?!
Han har själv höjt sin gräns så att
han kan swisha hundratusen kronor! Jag tycker att det är helt galet
att han ens har så mycket pengar på ett vanligt bankkonto. Enda
gångerna jag haft det är när jag ska köpa bostad eller dyra
bilar. Nej, inte bilar förresten, SÅ dyra bilar har jag aldrig
köpt.
Vidare tycker John-Erik som är en
vuxen, myndig person med kontroll över sina egna pengar, att det är
rimligt att banken upptäckt att hans identitet blivit kapad, men de
kan inte stoppa tjuvarna från att tömma ett konto i deras bank, så
istället föreslår de att kunden ska swisha ett helt galet högt
belopp. Och vart, till Nordeas officiella konto? Knappast va.
Nordea vill inte låta sig intervjuas.
Det tycker jag är synd. Jag fattar att det är svårt att vinna
sympati med att sabla ner en gamling, men genom att hålla tyst
verkar de ju skämmas för sin ståndpunkt. De borde ha sagt som det
är, att de inte kan ta ansvar för när folk aktivt försöker bli
av med sina pengar.
Då håller Bankföreningen en rakare
linje. Deras förslag är att begränsa tillgången till
personuppgifter på nätet. Det tycker jag låter alldeles lysande.
Det finns ingen som helst anledning till att kreti och pleti ska
kunna ta reda på vad vi äger, tjänar osv.
Och för att vara tydlig, självklart
tycker jag synd om John-Erik, men vi kan inte ha ett system där
varenda människa kan skicka sina pengar till en kumpan och sedan får
banken pynta. Nu tror jag inte att det är detta som hänt, men om
banken ska betala John-Erik kommer det att hända, igen och igen.
”Helt utan egen förskyllan”... Vad röker Konsumentombudsmannen?