Coops vd intervjuades efter att kassasystemet i företagets butiker slagits ut
av en cyberattack och säger sig vilja öppna för ”alternativa
betalningslösningar”.
En sådan ”alternativ” lösning
heter kontanter, en möjlighet såväl affärsidkare som banker och i
högsta grad landets politiker motarbetat så långt det är möjligt. Möjligen ännu
längre eftersom det faktiskt står i lagen att pengar i landets
valuta ska vara möjliga att betala med hos alla affärsidkare och de
som testat vet att så inte är fallet. Kontantlösa butiker har
blivit fler och fler.
När jag påpekade detta på Twitter i
samband med artikeln fick jag höra att jag är en bakåtsträvande
drömmare som vill vrida klockan tillbaka. Det må vara sant, men
ibland kan jag ha en poäng ändå. Jag fattar att företag använder
datasystem. Det vore omöjligt för en stor butik att hålla ordning på
lagersaldon och beställningspunkter med papper och penna. Jag
förstår också att ett företag av Coops storlek behöver centrala
system, men cyberattacker kommer inte försvinna utan med all
säkerhet bli betydligt vanligare. Som Coops vd konstaterar: ”Den
här gången var det Coop, nästa gång kommer det vara någon
annan.”
För bara tio år sedan hade kunderna
fortfarande kunnat använda kontanter vid ett rejält datahaveri. En
rutinerad tant i kassan kunde många varukoder utantill och även om
det hade blivit långa köer hade det funkat. Idag gör det inte det.
Så mitt tips till affärsidkare,
banker och politiker blir: Se till att kontanter funkar när inget
annat gör det. För detta kommer hända igen och igen.
Mitt
tips till konsumenterna är att ta höjd för att ovannämnda grupper
misslyckas (eller inte ens försöker). Nästa gång kanske inte bara
Coop drabbas, så se till att ni har mat, bensin, medicin och andra
förnödenheter för åtminstone en vecka. Och använd kontanter,
annars försvinner de och samhället blir ännu bräckligare.